De fleste DNS-værktøjer på nettet løser ét problem ad gangen. Du slår en A-record op ét sted, tjekker SPF et andet sted og kører et blacklist-check et tredje sted. Det fungerer, men det skaber også friktion. Hvert værktøj har sin egen grænseflade, sin egen måde at præsentere data på, og sin egen læringsproces. For den der arbejder med domæner dagligt, bliver det hurtigt til spildt tid.
DNSinfo på dnsinfo.dk repræsenterer en anden tilgang. Platformen samler ni forskellige DNS-relaterede værktøjer under samme tag, med ensartet præsentation og en struktur, der gør det muligt at bevæge sig mellem opgaver uden at skifte kontekst. Det lyder simpelt, men det er en tilgang, der kræver bevidste valg om, hvad et dns værktøj egentlig skal kunne.
Baggrunden for platformen
DNSinfo opstod i 2015 som et internt værktøj. Baggrunden var pragmatisk: Det tidligere dnstoolbox.com lukkede ned, og der manglede et hurtigt, reklamefrit alternativ til de basale dns opslag, som webudviklere og systemadministratorer udfører regelmæssigt.
Det, der startede som en erstatning for et nedlagt værktøj, har siden udviklet sig til noget andet. Platformen er i dag bygget op omkring tre kategorier af funktionalitet: opslag, analyse og generering. Denne opdeling afspejler de typiske arbejdsgange, når man arbejder med domæner. Først slår man op, hvad der eksisterer. Derefter analyserer man, om konfigurationen er korrekt. Til sidst genererer man de ændringer, der skal implementeres.
Struktur som designprincip
En af de mindre synlige, men væsentlige ændringer i DNSinfo handler om informationsarkitektur. Hvor mange DNS-værktøjer præsenterer rå data i lange lister, har platformen valgt at gruppere og formatere output, så det bliver lettere at aflæse.
Det gælder eksempelvis i dns opslag-funktionen, hvor records vises med tydelig typeangivelse og TTL-værdier. Det gælder i Whois-opslag, hvor registreringsoplysninger struktureres i læsbare sektioner frem for at blive præsenteret som uformateret tekst. Og det gælder i blacklist-tjekket, hvor resultater fra over 40 forskellige lister samles i én oversigt med klar angivelse af status.
Denne type strukturering er ikke teknisk avanceret. Men den reducerer den kognitive belastning for brugeren. Når man fejlsøger et mailproblem klokken 22 en tirsdag aften, er det en fordel, at data præsenteres på en måde, der minimerer risikoen for at overse noget.
Forskellen på data og forståelse
Der er en central pointe i, hvordan DNSinfo adskiller sig fra mere rå dns værktøj-løsninger: Platformen forsøger ikke bare at vise data, men at gøre dem forståelige.
Tag SPF-analyse som eksempel. En SPF-record kan teknisk set være syntaktisk korrekt, men stadig være problematisk i praksis, for eksempel hvis den overskrider grænsen for DNS-lookups. Et værktøj, der blot viser recorden, overlader det til brugeren selv at opdage problemet. Et værktøj, der analyserer recorden, kan påpege potentielle issues direkte.
Det samme princip gør sig gældende i Microsoft 365-funktionen. Når en virksomhed skifter DNS-host, er risikoen for at glemme en kritisk record reel. Ved at samle alle relevante Microsoft 365-relaterede records ét sted, reduceres sandsynligheden for, at et autodiscover-record eller en MX-post bliver overset i processen.
Denne tilgang, hvor værktøjet ikke bare returnerer data, men også kontekstualiserer dem, er det, der adskiller en samling af enkeltstående funktioner fra en egentlig domæne analyse-platform.
Hvad værktøjskassen indeholder
I sin nuværende form tilbyder DNSinfo følgende funktioner, organiseret efter anvendelse:
Under opslag finder man dns opslag med understøttelse af alle gængse recordtyper, Whois for domæner og IP-adresser, IP-geolokation samt det specialiserede Microsoft 365-opslag.
Under analyse ligger SPF-analyse, SSL/TLS-analyse, blacklist-check mod over 40 lister samt navneserver-status.
Under generering findes SPF-generatoren, der producerer korrekt formaterede SPF-records baseret på brugerens input.
Hertil kommer DNS Monitor, en separat tjeneste, der overvåger domæners DNS-records og notificerer ved ændringer. Denne funktion adresserer et andet behov: løbende overvågning frem for ad hoc-opslag.
Samlet set dækker værktøjskassen de opgaver, der typisk opstår i forbindelse med domænehåndtering, mailkonfiguration og grundlæggende sikkerhedsverifikation. Den erstatter ikke specialiserede enterprise-løsninger, men den dækker det meste af det, en webudvikler, systemadministrator eller mindre IT-afdeling har brug for i det daglige.
Grænseflade og tilgængelighed
Platformen er responsiv og fungerer på tværs af enheder. Det lyder som en selvfølge, men det er værd at nævne, fordi mange ældre dns værktøj-løsninger stadig er bygget primært til desktop. Når man står med en telefon og skal verificere en DNS-ændring, er det en fordel, at grænsefladen ikke kræver horisontal scrolling.
DNSinfo er reklamefri og kræver ikke registrering. Det er et bevidst valg, der holder fokus på funktionaliteten frem for på at indsamle brugerdata eller generere annonceindtægter. Modellen finansieres gennem frivillige bidrag, hvilket er usædvanligt for et dns værktøj af denne størrelse.
Platformen understøtter også IDN-domæner, hvilket vil sige domæner med æ, ø og å. Det er relevant i en dansk kontekst, hvor denne type domæner forekommer.
Begrænsninger og afgrænsning
DNSinfo er ikke en komplet DNS-management-løsning. Platformen tilbyder opslag og analyse, men ikke direkte redigering af DNS-records. Den erstatter ikke en DNS-hosts kontrolpanel eller en dedikeret domæneadministrationsplatform.
Den henvender sig primært til brugere, der har brug for at inspicere og verificere DNS-konfigurationer, ikke til dem der skal administrere tusindvis af domæner programmatisk. For sidstnævnte gruppe findes der API-baserede løsninger, der er bedre egnet til formålet.
Det er en afgrænsning, der giver mening. Ved at fokusere på opslag og analyse frem for fuld administration kan platformen holde kompleksiteten nede og grænsefladen enkel.
En platform under udvikling
DNSinfo er ikke et færdigt produkt i den forstand, at udviklingen er afsluttet. Platformen opdateres løbende baseret på brugerfeedback, og nye funktioner tilføjes, når der identificeres behov, som ikke dækkes af eksisterende værktøjer.
Denne tilgang, hvor et værktøj udvikles iterativt over tid frem for at blive lanceret som en færdig pakke, er karakteristisk for mange succesfulde utility-platforme. Det giver mulighed for at reagere på ændringer i teknologi og brugsmønstre uden at skulle genopfinde hele løsningen.
For den der arbejder med DNS, domæner og mailkonfiguration, repræsenterer DNSinfo et pragmatisk alternativ til at jonglere mellem flere forskellige værktøjer. Det løser ikke alle problemer, men det løser de mest almindelige på en måde, der er gennemtænkt og konsistent.
Det er i sidste ende det, der kendetegner et modent dns værktøj: Ikke at det gør alt, men at det gør de rigtige ting på den rigtige måde.
