Støder du ofte på, at e-mails sendt fra formularer aldrig når frem? Du er ikke alene. Dette problem er ikke kun irriterende, men kan også påvirke din virksomheds kommunikation betydeligt. Lad os dykke ned i, hvad der kan være galt, og hvordan du effektivt kan tackle udfordringen.
Sørg for korrekt opsætning af din formular
En almindelig fejltagelse i formularkonfiguration er at indstille afsender-emailen til den e-mail adresse, som udfylderen selv indtaster. Men spørg dig selv: Har din hjemmeside egentlig tilladelse til at sende mails på vegne af denne e-mail? I de fleste tilfælde er svaret nej. Det er bedre at sende formularen med en email fra dit eget domæne, som “info@ditdomæne.dk”, og indstille udfylderen af formularen som “Reply-To”.
Vær sikker på at afsender-emailen eksisterer
Det kan virke oplagt, men sikr dig, at e-mailadressen, “noreply@ditdomæne.dk”, faktisk eksisterer. Hvis denne e-mail ikke er gyldig, kan den resultere i, at e-mails ikke leveres korrekt, da mange e-mailservere foretager en SMTP forespørgsel for at verificere afsenderens e-mailadresse.
Overvej brugen af SMTP
SMTP-services er designet til at håndtere e-mailforsendelse mere effektivt end mange webservere. Disse tjenester, som f.eks. Sendgrid, tilbyder ofte både gratis og betalte løsninger, der inkluderer nyttige funktioner som SPF og DKIM opsætninger, som hjælper med at sikre, at dine e-mails når frem.
Sørg for at din SPF-record er korrekt
Din SPF record er afgørende for at sikre, at dine e-mails bliver betragtet som legitime. Det er vigtigt at holde din SPF record opdateret afhængigt af hvilke e-mail services du bruger.
Tilføj DKIM-signatur til dit domæne
DKIM signatur er en teknik til at validere afsenderen og sikre, at e-mails ikke bliver afvist. Denne signatur er essentiel, især hvis du sender nyhedsbreve eller andre vigtige kommunikationer fra dit domæne.
For at opsummere, hvis du sørger for korrekt opsætning af din formular, vedligeholder din SPF og DKIM korrekt, og måske benytter en SMTP-tjeneste, er du godt på vej til at løse dette frustrerende problem. Hvis du stadig oplever udfordringer, kan det være nødvendigt at se nærmere på din webserveropsætning eller kontakte din hostingudbyder.
Oplever du stadig problemer eller har spørgsmål til opsætningen? Tøv ikke med at dykke dybere ned i teknikken eller søge professionel hjælp. Held og lykke!
Skriv en kommentar